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SANDY OCEANE EI – www.sandyoceane.com
Dernière mise à jour : 20 novembre 2025

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1. OBJET DE LA POLITIQUE

La présente Politique de Confidentialité explique comment SANDY OCEANE EI collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.sandyoceane.com conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

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2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

SANDY OCEANE EI
SIRET : 812 237 204 00027
Adresse : 36 rue des Filatiers, 31000 Toulouse
E-mail de contact : contact@sandyoceane.com](mailto:contact@sandyoceane.com

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3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site ou des services, les données suivantes peuvent être collectées 

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3.1 Données que vous fournissez volontairement

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de réservation
Informations nécessaires à la facturation

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3.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur
Données de navigation sur le site
Cookies et traceurs

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3.3 Données collectées lors des paiements

Les paiements effectués via Stripe sont sécurisés et gérés par Stripe.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par SANDY OCEANE EI.

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4. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

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Les données collectées sont utilisées pour :

* Gérer les réservations (retraites, séances, programmes, ateliers)
* Traiter les paiements et la facturation
* Répondre aux demandes et messages envoyés via le site
* Envoyer des informations sur les retraites, évènements, nouveautés ou offres
* Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
* Assurer la sécurité du site
* Respecter les obligations légales et comptables

Aucune donnée n’est utilisée à des fins incompatibles avec ces finalités.

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5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (réservation, achat)
Le consentement(newsletter, cookies non essentiels)
L’intérêt légitime(gestion de l’activité, amélioration du site)
Les obligations légales(comptabilité, facturation)

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6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

* Données de facturation : **10 ans** (obligation légale)
* Données clients : **3 ans** après le dernier contact
* Cookies : entre **6 mois et 13 mois**
* Données liées aux newsletters : jusqu’à désinscription

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7. PARTAGE DES DONNÉES

Les données peuvent être partagées avec :

Stripe (paiements sécurisés)
Les outils nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, e-mailing, analytics)

Les prestataires techniques indispensables à la gestion de l’activité

Aucune donnée n’est vendue, partagée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

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8. COOKIES ET TRACEURS

Le site utilise des cookies pour :

* améliorer la navigation
* analyser l’audience
* permettre le fonctionnement des paiements et formulaires
* personnaliser l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies depuis votre navigateur ou via le bandeau de consentement.

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9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

SANDY OCEANE EI met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

*site sécurisé HTTPS
*accès limité aux données
* outils conformes RGPD
* stockage sécurisé des informations

Cependant, aucun système n’est totalement infaillible, et l’utilisateur reconnaît accepter les risques inhérents à la transmission de données en ligne.

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10. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits :
contact@sandyoceane.com

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11. SOUS-TRAITANTS UTILISÉS

Les données peuvent être gérées ou traitées via :

 Stripe (paiements)
Outils e-mailing (ex. Mailerlite/Convertkit si tu en utilises)
Hébergeur web
Outils statistiques (Google Analytics ou équivalent, selon ton site)

Tous sont conformes aux exigences réglementaires.

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12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

SANDY OCEANE EI se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

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13. CONTACT

Pour toute question relative à vos données :
contact@sandyoceane.com

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